近日,部分媒体上出现例如“LEXUS雷克萨斯将停止向中国出口相关豪华车产品”的言论或报道,使得部分媒体、LEXUS雷克萨斯客户及潜在消费者,对LEXUS雷克萨斯的车辆、零件供应、免费保修保养政策的执行等方面出现一定的担忧。在此我们郑重声明:
● 目前LEXUS雷克萨斯所有的运营都在正常进行,包括销售和服务。特别是提供令消费者满意的服务,一直是我们最为关注并为之不断努力的。
● LEXUS雷克萨斯中国始终重视中国市场及消费者的需求,并致力于长期扎根中国市场。
● LEXUS雷克萨斯将根据市场形势的变化以及中国消费者的需求对中国的出口数量进行相应调整,但并不是完全停止LEXUS雷克萨斯所有的整车出口。
● LEXUS雷克萨斯中国会适时地进行生产供应方面的管理,这种灵活、先进的管理模式是LEXUS雷克萨斯一直以来的传统,以保证所有经销商和消费者的利益,以及市场供应的稳定性。
● LEXUS雷克萨斯中国将履行对中国消费者的承诺,一如既往地执行免费保修和免费保养政策的全部内容,并确保零件的正常供应。
● 对于LEXUS雷克萨斯中国来说,我们需要做的始终是坚持为消费者提供最好的产品、最佳的销售以及超越期待的售后服务,从而赢得更多消费者满意的笑容。